Начните работать с UDS уже сегодня с простых шагов. Данный раздел, а также весь центр помощи разработан для того, чтобы вы как можно скорее разобрались с нашим довольно непростым продуктом.
Основные возможности
Интерфейс системы
1
Как пригласить клиента
Приглашение клиентов в компанию является одним из важнейших условий для дальнейшей успешной работы с ними. Приглашая людей в компанию, вы оцифровываете свою клиентскую базу и сможете в дальнейшем работать с ней.
Существует несколько способов приглашения клиента в вашу компанию:
Приглашение через панель администратора
Для приглашения клиента в компанию перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите кнопку «Пригласить». После чего выберите удобный способ приглашения из списка. При сканировании QR-кода или перехода по ссылке у пользователя будет возможность вступить в компанию через приложение UDS или веб-сайт UDS.
Вступление через операцию в компании
Любой пользователь автоматически становится клиентом вашей компании при проведении операции через панель администратора или кассира, а также при онлайн-заказе через веб-сайт или приложение UDS.
Приглашение через кассира
Кассир может приглашать клиентов в ваше заведение самостоятельно, поделившись своим кодом из приложения UDS Cashier или веб-интерфейс данного приложения.
Приглашение через модуль источников трафика
Вы можете самостоятельно создавать и отслеживать коды и ссылки на приглашение с помощью модуля «Источники трафика». Подробнее об источниках трафика.
Приглашение через приложение клиента
Любой клиент, вступивший в вашу компанию, может самостоятельно приглашать друзей и знакомых, используя приложение пользователя. За рекомендации клиент может получать баллы вашей компании. Подробнее о реферальной программе.
Вступление через приложение UDS
Пользователь может самостоятельно найти ваш бизнес в приложении UDS, воспользовавшись поиском или найдя его в списке. Для вступления в компанию ему просто необходимо нажать кнопку «Присоединиться».
Вступление через веб-сайт UDS
Пользователь может вступить в вашу компанию через веб-сайт UDS, перейдя по ссылке или найдя ее в поисковых системах. Подробнее о веб-сайте UDS.
2
Как провести операцию
Чтобы провести операцию, перейдите в раздел «Операции» и нажмите кнопку «Провести операцию», после чего откроется окно веб-интерфейса приложения UDS Cashier.
Аналогичный интерфейс используется и при проведении оплат через приложение UDS Cashier или веб-интерфейс данного приложения.
Для проведения оплаты следуйте простым шагам:
1) Получите код клиента из приложения UDS.
Если приложение не установлено, то помогите клиенту установить его и зарегистрироваться. Скачать приложение можно в Play Market (Android) или AppStore (iPhone), набрав в поиске «UDS» или отсканировав QR-код на вступление.
2) Введите код клиента в поле скидки.
Если клиент не может воспользоваться приложением UDS, то можно вместо QR-кода попросить у него номер телефона.
3) Заполните поля формы.
Количество доступных баллов для списания зависит от количества баллов у клиента, общей суммы к оплате и маркетинговых настроек вашей компании. Заполнение поля «Номер чека» зависит от настроек «Программы лояльности» компании.
4) Подтвердите оплату.
3
Как добавлять и отключать модули
Изначально в UDS Бизнес включены три модуля — это сделано для того, чтобы не нагружать новичков большим количеством информации, а также не мешать лишним функционалом компаниям, которые его не используют.
Для того, чтобы расширить функционал, перейдите в раздел «Расширения» в главном меню панели администратора, после чего вы попадете в магазин расширений UDS Store. Здесь вы сможете ознакомиться со всеми модулями экосистемы и их функционалом, а также добавить их.
Для добавления модуля нажмите кнопку «Подключить» на странице интересующего вас модуля и подтвердите подключение.
Возможность подключать модули доступна только главному администратору.
Для отключения модуля перейдите в раздел «Настройки» в главном меню панели администратора, после чего выберите интересующий вас модуль. В верхнем правом углу указан статус модуля и находится кнопка для его отключения.
При отключении модуля подробно ознакомьтесь со всеми последствиями отключения. Модули «Программа лояльности» и «Веб-сайт» нельзя отключать.
Как настраивать модули
Для настройки модуля перейдите в раздел «Настройки» в главном меню панели администратора, после чего выберите интересующий вас модуль. Некоторые из модулей не имеют настроек и все необходимые операции проводятся в соответствующем разделе модуля.
4
Настройка профиля компании
Для настройки профиля компании перейдите в раздел «Настройки» в главном меню панели администратора, после чего перейдите в раздел «Профиль компании».
Раздел «О компании» необходим для настройки подробной информации о вашей компании, которую будут видеть ваши клиенты.
Раздел «Адреса» служит для указания адреса вашей компании, который будет виден пользователям. Если у вас несколько филиалов, вы также можете подробно указать информацию о них в данной вкладке.
Раздел «Фотографии» создан для загрузки фотографий вашего бизнеса, так клиенты смогут получить больше визуального представления о вашей компании. Первая фотография в списке также используется как фон для карточки вашей компании.
Была ли полезна вам данная статья?