Сертификаты

    Сертификаты — это способ стимулирования и поощрения клиентов за совершение покупок в вашей компании или компании партнера. Сертификаты позволяют отказаться от печатных аналогов и сократить расходы на их печать и раздачу. Сертификат присваивается клиенту автоматически после покупки на сумму, установленную вами при создании.

    Частые вопросы

    Как создать сертификат

    Подробнее

    Как запустить кросс-маркетинг с партнером

    Подробнее

    Что должен знать персонал о сертификатах

    Подробнее

    Интерфейс раздела Сертификаты

    Создание сертификата в UDS Admin

    Для создания сертификата перейдите в раздел Сертификаты, нажмите + и выберите подходящий способ выдачи сертификатов.

    1

    Выдача сертификатов вручную

    Чтобы раздать сертификат вручную, выберите соответствующий пункт при создании. После чего заполните поля: название сертификата, номинал и срок действия, если это необходимо, после чего нажмите кнопку Выпустить.

    Далее зайдите в созданный сертификат, нажмите Выдать сертификат и используйте фильтр для выбора интересующего вас клиента.

    В списке сертификатов также есть возможность выдачи сертификата. Для этого нажмите на три точки рядом с сертификатом и выберите Выдать сертификат.

    В появившемся окне выберите клиента, указав имя и фамилию в поисковой строке, или воспользуйтесь дополнительными настройками.

    Альтернативные способы выдачи сертификатов вручную возможны в разделе Клиенты. Выберите желаемого клиента или клиентов, после чего нажмите на кнопку Выдать сертификат.

    В окне со списком сертификатов выберите нужный и нажмите кнопку Выдать.

    2

    Автоматическая выдача сертификатов

    Автоматическая выдача сертификата отличается от ручной только новым условием выпуска сертификата — дополнительным правилом.

    Правило получения — это сумма покупки, после которой клиент будет автоматически получать сертификат. Можно устанавливать сумму среднего чека компании для привлечения вашей целевой аудитории через стороннюю компанию и мотивации клиента в повышении среднего чека.

    ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ СРЕДНЕГО ЧЕКА

    Установите в Правилах получения сумму среднего чека, которую вы хотите достичь.

    ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

    Установите в Правилах получения сумму, которая соответствует платежеспособности вашей целевой аудитории.

    3

    Как запустить кросс-маркетинг с партнером

    Для запуска кросс-маркетинга выпустите сертификат, выбрав соответствующий пункт при создании.

    Создайте сертификат и передайте его в другую компанию, состоящую в UDS, скопировав ссылку. Ссылка будет активна, пока ваш сертификат не будет принят компанией-партнером.

    Проходя по ссылке, откроется окно с информацией о сертификате. Чтобы начать раздавать сертификат, необходимо будет его принять.

    После принятия сертификата компанией-партнером в общем списке появится название компании, в которой раздается ваш сертификат.

    Аналитика по сертификатам

    На детальной странице сертификата можно получить статистику о количестве выданных, просмотренных и использованных сертификатов, а также увидеть выручку по сертификатам, дату принятия сертификата другой компанией и количество новых клиентов, появившихся благодаря кросс-маркетингу.

    При нажатии на элемент списка Воспользовались появляется список клиентов, которые совершили покупку в вашей компании, используя сертификат, полученный у партнера.

    Что должен знать персонал о сертификатах

    СВОЙСТВА СЕРТИФИКАТА

    Клиент сможет использовать сертификат единоразово в рамках одной покупки.

    К сертификату применяются настройки маркетинга, которые могут ограничивать номинал сертификата при оплате.

    Сертификат выдается на следующую покупку, поэтому при следующей оплате он применяется автоматически, клиент не может отложить или использовать его позже. Если сумма покупки будет меньше, чем предоставляет сертификат, то он все равно будет потрачен.

    КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРТИФИКАТОМ

    Достаточно показать код с главного экрана приложения, и сертификат будет автоматически применен. Также можно показать или ввести вручную код с детальной страницы сертификата в настройках приложения пользователя.

    Была ли полезна вам данная статья?